Information au consommateur sur le droit de rétractation
conclu à distance via la boutique en ligne www.doruzova-studio.com avec le commerçant :
Nom commercial : doružova s. r. o.
reg. : au Registre du commerce du Tribunal de ville de Bratislava III, section Sro, numéro d'enregistrement 16315/B
Siège social : Karpatské námestie 10A, 831 06 Bratislava - quartier Rača
IČO: 35 736 186
DIČ: 2021355259
IČ DPH: SK2021355259
email: hello@doruzova-studio.com
tél. : +421903215871.
1. Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat sans donner de motif dans un délai de 14 jours.
Le délai de rétractation expire après 14 jours
a) lorsque vous ou une tierce personne désignée par vous, autre que le transporteur, prenez possession de la marchandise,
b) lorsque vous ou une tierce personne désignée par vous, autre que le transporteur, prenez possession de la marchandise livrée en dernier, si plusieurs marchandises ont été livrées sur la base d'une seule commande,
c) lorsque vous ou une tierce personne désignée par vous, autre que le transporteur, prenez possession de la dernière partie de la marchandise, si la marchandise livrée se compose de plusieurs parties,
d) lorsque vous ou une tierce personne désignée par vous autre que le transporteur prenez possession des premières marchandises livrées, si la livraison des marchandises est répétée pendant une certaine période.
Lors de l'exercice du droit de rétractation, veuillez nous informer de votre décision de vous rétracter de ce contrat par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail) à l'adresse :
Nom commercial : doružova s. r. o.
Siège social : Karpatské námestie 10A, 831 06 Bratislava - quartier Rača
email: hello@doruzova-studio.com
À cette fin, vous pouvez utiliser le formulaire type de rétractation que nous vous avons remis ou envoyé, mais son utilisation n'est pas obligatoire.
Le délai de rétractation est respecté si vous envoyez la notification d'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
2. Quand vous ne pouvez pas vous rétracter du contrat
La loi établit les cas où vous ne pouvez pas vous rétracter du contrat. C'est par exemple le cas lorsque l'objet du contrat est
a) la livraison de marchandises fabriquées selon les spécifications du consommateur ou de marchandises fabriquées sur mesure,
b) la livraison de marchandises scellées dans un emballage de protection qui ne sont pas appropriées à être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, si l'emballage de protection a été endommagé après la livraison,
c) la livraison de marchandises qui, en raison de leur nature, peuvent être indissociablement mélangées avec d'autres marchandises après la livraison.
3. Conséquences de la rétractation du contrat
Après la rétractation du contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués en relation avec la conclusion du contrat, y compris les frais de livraison des marchandises à votre adresse. Cela ne s'applique pas aux frais supplémentaires si vous avez choisi un autre mode de livraison que le mode standard le moins cher que nous proposons. Les paiements vous seront remboursés au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de votre notification de rétractation de ce contrat. Le remboursement sera effectué selon le même mode que celui que vous avez utilisé pour votre paiement, sauf si vous avez expressément convenu d'un autre mode de remboursement, sans frais supplémentaires.
Nous pouvons attendre le remboursement jusqu'au retour des marchandises à notre adresse ou jusqu'à la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon ce qui survient en premier.
Vous pouvez retourner les marchandises en les renvoyant à l'adresse doružova s. r. o., Karpatské námestie 10A, 831 06 Bratislava - quartier Rača, au plus tard dans les 14 jours suivant l'exercice du droit de rétractation. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours.
Vous supportez les frais directs de retour des marchandises. Si vous nous retournez des marchandises que vous avez utilisées d'une manière autre que nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises, et que cela a entraîné une diminution de leur valeur, vous êtes responsable de cette diminution de valeur. Dans ce cas, nous sommes en droit de vous demander la différence entre le prix d'achat des marchandises et le prix de vente après la diminution de leur valeur.